田村支部6月例会
「経営指針発表会」
(株)RimGroup 代表取締役 阿部豊さん
6月27日(木)田村支部6月例会は、昨年経営指針を創る会に参加された同支部の(株)Rim Group代表取締役 阿部豊さんより「経営指針」の発表をして頂きました。
現在、ヘアーサロンを中心に3店舗を展開している阿部さん。家業が床屋であり、両親と同じ美容業界に進みましたが、「お互いの考えを尊重するため」に家業は継がず、一人で独立の道を選びました。自身の技術力をさらに高めるとともに、店舗経営のスキルを取得するため、同業種経営者集団SPCに入会し、経営に関する知識や従業員管理のスキルを学び、店舗経営に役立てたそうです。「田舎侍が郡山への出店」を一つの目標に掲げ、邁進されました。
理美容業界の時代背景からヒントを得て創り上げた経営理念は、「3Lサロン経営」を第一に考え、1.ローカライズ(地域密着)、2.ライフタイムバリュー(生涯雇用、生涯顧客の経営)、3.ローコスト(人材にこそお金をかける経営)を大事にしているそうです。その中で、「ELTV(従業員生涯価値)」と「CLTV(顧客生涯価値)」を徹底的に追求していきたいとのことでした。就職率が低く、離職率が高い理美容業界でどう生き抜くかを考えた中で、スタッフの育成に重点を置き、利益よりスタッフの将来性を見据える姿や、10年ビジョンでの社員のための託児所の運営や即戦力育成のための美容学校の設立など、ワクワクが止まらない発表会となりました。
これから社員に向けて経営指針を発表するそうですが、阿部さんの後ろを追いかけるキラキラしたスタッフの姿が容易に想像できました。経営者の熱が社員に伝わり、その熱が顧客にも伝わることが、どんな業種でも大切なことだと改めて感じることができた素晴らしい例会でした。
(堀田屋/渡邉雅洋)